Sinterloy ist dafür engagiert, nicht nur die expliziten, sondern auch die impliziten Bedürfnisse seiner Kunden zu befriedigen, und zwar mit höchster Aufmerksamkeit für die Details und die Qualität der Produkte, die das Haus verlassen.

Von der Annahme des Rohmaterials, das einer strengen Eingangskontrolle unterzogen wird, bis zur Überprüfung des Endprodukts im Messraum, verfolgen sorgfältigen Kontrollverfahren Schritt für Schritt alle Produktionsphasen. Die Konformität der Betriebsparameter jedes Prozesses und die Übereinstimmung des Endprodukts mit den vorgeschriebenen Anforderungen wird damit garantiert.

Dank dieser Politik, die die maximale Kundenzufriedenheit anstrebt, wurde das Qualitätsmanagementsystem von Sinterloy bereits im Jahr 2001 nach der Norm ISO 9001 zertifiziert.

Unser Ziel ist der fortwährenden Verbesserung von Produkten und Leistungen und der Steigerung der internen Effizienz durch die Beteiligung der Mitarbeiter der Unternehmensstrategie. Deshalb wurden einige spezifische KPIs zur Überwachung der Ergebnisse festgelegt, die aus der Datenanalyse von den Prozessmanagern folgen.