Sinterloy s’engage à satisfaire non seulement les besoins explicites de ses clients, mais aussi les besoins implicites, en accordant la plus grande attention aux détails et à la qualité des produits qui sortent de ses locaux.

De la réception des matières premières, soumises à des contrôles stricts à l’entrée, jusqu’à l’inspection  des pièces finies dans la salle de métrologie, des procédures de contrôle rigoureuses suivent pas à pas toutes les étapes du cycle de production, en vérifiant la conformité des paramètres opérationnels de chaque procédé et la conformité du produit fini aux exigences.

Grâce à cette politique, visant à assurer la satisfaction maximale du client, le système de gestion de la qualité de Sinterloy a été certifié conforme à la norme ISO 9001 dès 2001.

Poursuivant l’amélioration continue des produits et des services et dans le but d’accroître l’efficacité interne grâce à l’implication des employés dans les stratégies de l’entreprise, des spécifiques indicateurs clés de performance (KPI) ont été définis pour contrôler les résultats. Ces indicateurs résultent de l’analyse des données effectuée par les responsables de processus, en charge de la performance de nos départements.